De uitstroom van werknemers uit de sector in Noord-Nederland is de afgelopen jaren toegenomen, maar in het afgelopen jaar is er sprake van een kleine trendbreuk. In andere sectoren ligt de uitstroom veel hoger dan in zorg en welzijn. Zorg en welzijn doet het dus goed. Als het gaat om werkdruk en ziekteverzuim zijn de cijfers minder positief.
3.1 Uitstroom zorg en welzijn
Ondanks dat de uitstroom uit de zorg- en welzijnssector in Noord-Nederland in de afgelopen jaren licht toeneemt, laat figuur 3.1 zien dat in het eerste kwartaal van 2025 de uitstroom wel weer iets gedaald is ten opzichte van dezelfde periode in 2024. Deze daling in uitstroom is vooral te zien bij medewerkers van 25-55 jaar. In andere sectoren ligt de uitstroom van werknemers veel hoger dan in de sector zorg en welzijn.
Figuur 3.1 Totale uitstroom werknemers per leeftijdsgroep Q1 2017 – Q1 2025
Bovenstaande grafiek in tabel-vorm:
| Jaar | Jonger dan 25 jaar | 25 tot 35 jaar | 35 tot 45 jaar | 45 tot 55 jaar | 55 jaar of ouder |
|---|---|---|---|---|---|
| 2017 | 3310 | 2490 | 1480 | 1780 | 3150 |
| 2018 | 3210 | 2730 | 1750 | 1890 | 3410 |
| 2019 | 3140 | 2800 | 1730 | 2020 | 3530 |
| 2020 | 3380 | 3090 | 1970 | 1840 | 3840 |
| 2021 | 3100 | 2690 | 1540 | 1540 | 4150 |
| 2022 | 3780 | 3270 | 2010 | 1950 | 4490 |
| 2023 | 4110 | 3430 | 2060 | 1870 | 4400 |
| 2024 | 4200 | 3450 | 2330 | 2220 | 4770 |
| 2025 | 4130 | 3220 | 2010 | 1790 | 4860 |
Bron: CBS augustus 2025, bewerking ZorgpleinNoord
3.2 Werkdruk en ziekteverzuim blijven hoog
Twee op de vijf werknemers (43%) ervaart een (veel) te hoge werkdruk. De werkdruk is flink toegenomen sinds covid-19, met name in 2022. De afgelopen twee jaar is het aandeel werknemers dat hoge werkdruk ervaart wel weer iets afgenomen, maar nog steeds aanzienlijk hoog. Deze trend wordt weergegeven in figuur 3.2.
Figuur 3.2 Percentage werknemers dat (veel) te hoge werkdruk ervaart
Bovenstaande grafiek in tabel-vorm:
| Jaar | % werkdruk (veel) te hoog |
|---|---|
| 2019 | 40,60% |
| 2021 | 39,50% |
| 2022 | 47,10% |
| 2023 | 44,60% |
| 2024 | 42,70% |
Bron: Werknemersenquête (WNE) CBS augustus 2025, bewerking ZorgpleinNoord.
Het ziekteverzuimpercentage is nog steeds hoog: 7% in 2024. Gemiddeld ligt het ziekteverzuimpercentage over alle sectoren op 5%. Bijna een kwart van de ondervraagde werknemers in zorg en welzijn in Noord-Nederland geeft aan dat de achterliggende oorzaak (deels) werkgerelateerd is. Daarvan heeft een derde te maken met een te hoge psychosociale arbeidsbelasting. Dit beeld past bij de hoge werkdruk die veel werknemers ervaren, met name sinds de periode van covid-19.
Vóór covid-19 (2019) lag het ziekteverzuimpercentage met 6,1% een stuk lager. Wel was er al een stijgende trend te zien vanaf 2016. In 2022 lag het ziekteverzuim het hoogst en daarna is het weer afgenomen. Figuur 3.3 toont dat de trend van het ziekteverzuim in Noord-Nederland vergelijkbaar is met de landelijke trend: de percentages zijn vrijwel gelijk. Hoewel het verzuim in de sector zorg en welzijn hoger ligt, is ook in andere sectoren een toenemende trend te zien. De meest genoemde reden voor verzuim is griep en verkoudheid. Maar daarnaast is er een toename van werknemers die zich ziekmelden vanwege psychische klachten, die vaak te maken hebben met een hoge werkdruk.
Figuur 3.3 Ziekteverzuimpercentage volgens werknemers in zorg en welzijn
Bovenstaande grafiek in tabel-vorm:
| Jaar | Nederland | Noord-Nederland |
|---|---|---|
| 2015 | 5,3 | 5,3 |
| 2016 | 5,0 | 5,0 |
| 2017 | 5,4 | 5,4 |
| 2018 | 5,9 | 5,9 |
| 2019 | 6,1 | 6,1 |
| 2020 | 6,2 | 6,2 |
| 2021 | 6,9 | 6,9 |
| 2022 | 7,6 | 7,5 |
| 2023 | 6,5 | 6,6 |
| 2024 | 6,9 | 7,0 |
Bron: Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) CBS augustus 2025 bewerking ZorgpleinNoord.
Waarom het ziekteverzuim de afgelopen jaren is toegenomen, heeft deels te maken met covid-19. De toename in 2020 en de piek in 2022 laten dit zien. In 2023 is het ziekteverzuim flink gedaald, maar in 2024 weer toegenomen. De trend van toename van vóór covid-19 lijkt daarmee te worden doorgezet.
3.3 Driekwart tevreden met werk
In 2021 was 82% (zeer) tevreden met het werk. Dit percentage lag in het jaar ervoor (79%) en in het jaar erna (74%) lager. In 2023 lag het tevredenheidspercentage nog lager met 73%, maar in 2024 is het weer iets gestegen naar 76%. Deze beweging is in figuur 3.4 te zien. Over het algemeen is ongeveer driekwart van de medewerkers in zorg en welzijn in Noord-Nederland (zeer) tevreden over het werk. Landelijk en in andere sectoren is de tevredenheid vergelijkbaar.
Figuur 3.4 Percentage werknemers dat (zeer) tevreden is met werk
Bovenstaande grafiek in tabel-vorm:
| Jaar | % (zeer) tevreden met werk |
|---|---|
| 2019 | 78,5 |
| 2021 | 81,59999999999999 |
| 2022 | 74 |
| 2023 | 72,90000000000001 |
| 2024 | 76,09999999999999 |
Bron: Werknemersenquête (WNE) CBS augustus 2025 bewerking ZorgpleinNoord.
In de sector zorg en welzijn in Noord-Nederland is de werkdruk voor veel werknemers hoog en ligt het ziekteverzuim hoog, desondanks is driekwart van de medewerkers tevreden met het werk. Daarnaast leiden de hoge werkdruk en het ziekteverzuim niet tot veel uitstroom: deze is beperkt in vergelijking met andere sectoren waar het ziekteverzuim lager ligt. Toch is het belangrijk om aandacht te houden voor werkdruk, verzuim én werkplezier. Sociale en technologische innovaties bieden kansen om deze aspecten te verbeteren en samen te bouwen aan een gezonde en inspirerende werkomgeving